Especialista en desarrollar confianza en equipos organizacionales. Por 15 años fue responsable de la gestión del talento humano para empresas internacionales en las ramas de PBO,  retail,  telecomunicaciones, seguridad de sistemas informáticos, etc., en donde se caracterizó por ser la persona a buscar para resolver desafíos de comunicación, trabajo en equipo, y relaciones interpersonales en el clima organizacional.  Hoy en día Malen como cariñosamente se le conoce, capacita líderes y equipos para desarrollar el liderazgo basado en la confianza en organizaciones públicas, Gobierno de Guatemala, empresas privadas transnacionales en Centroamérica y Caribe; universidades estatales y privadas en Guatemala y México y organizaciones sin fines de lucro.

El propósito de Malen es lograr equipos efectivos que trabajen en un ambiente de paz, libre de conflictos, colaborativos, un ambiente que permita el desarrollo individual y del equipo, que fortalezca el compromiso y contribuya a la  creatividad e intercambio de ideas a través de su programa «Liderazgo basado en la confianza» en formato online y presencial

Malen es miembro de la Junta Directiva del Centro Internacional de Mediación, institución privada para la solución de conflictos a través del diálogo en distintos ámbitos comerciales, industriales, gestión del talento humano, etc.; es miembro de la Junta Directiva de  IsraAid Guatemala ONG para la educación en el área rural de Guatemala;  miembro benefactor de la Fundación Guatemalteca para niños con sordo ceguera Alex – Fundal y colaboradora activa en Vital Voices Guatemala organización para el empoderamiento de mujeres en el área rural de Guatemala